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 ぶいさんの日記「クレーマー?」
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クレーマー?社会派系日記
いや、まだT○は相手をクレーマーとは言ってないけど(^_^;)
対応は明らかにクレーマーに対するソレ。

ただね…

色々な経緯があるにせよ、納得した上で修理に出したのに、修理から戻って来たものを受取拒否しているクセして

金だけ取って機械は手元に無いまま半年が経過している。泥棒企業 T○の押売り行為が云々…

なんて、T○の対応を電話応対者の実名入りでblogに書いて出しちゃってる人がいるけど、第三者の自分から見れば、クレームつけてゴネまくり、揚げ句の果てには実名まで出してわざわざT○に対する非難のblogを作ったヤツなんて

キ○ガイ

にしか見えません(笑)

だって

平日の21時以降以外の電話は受け付けない

だの、相手が勤務時間外の21時に電話をかければ、

22時半過ぎまで電話でゴネまくってみたり


そんな事されたら、誰だってイヤになると思うんだけどね。

確かに、買った側は客だよ。
だからって

客なら何をしても許される

と思ったら大間違い

このクレーマー君の一方的な書き込みだけを見る限りでは、T○側の対応の悪さも確かにあると思う。
だけど、だからって何もわざわざblog立ち上げて実名まで出さなくたって…って思うんだよね。
しかも

相手の名前は晒しているクセに自分は匿名(笑)




卑怯っちゃ卑怯だわな

自分も数年間サポートの仕事してたから、T○の肩を持つワケじゃないけど、

ネットのみでの販売で客を選べず、そんなワケの判らないヤツに商品を買われてしまったT○も不運だったな

と。

あとね、ついでに書かせて戴くと

ネットでのみ販売の商品を自らが希望して購入しておきながら

押売り行為

って言い切っちゃうのはどうなの?

押売りの意味くらい、ちゃんと国語辞典で調べようよ(笑)
   取手/つくば近辺にて
2006・1・14  Sat
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